Best Canon Service 2009,2010&2011!

COPIA je že tretje leto zapored prejela naziv za najboljši Canon servis v Sloveniji.

Merila za ocenjevanje so:

• Strokovnost serviserjev
• Zadovoljstvo kupcev
• Število vzdrževanih naprav
• Število vzdrževane programske opreme za upravljanje s tiskalniškimi napravami
• Obseg zagotavljanja storitev
• Promet
   

Vsem našim partnerjem se zahvaljujemo za izkazano zaupanje.

Tudi v bodoče bomo vlagali v znanje in razvoj našega servisa in s tem zagotavljali še kvalitetnejše storitve.

Storitve, ki jih izvaja servis COPIA

Servisiranje pisarniške opreme
Vzdržujemo pisarniške aparate  sledečih blagovnih znamk:
Canon, Lexmark, HP, Minolta, Ricoh, Samsung, Kyucera, Epson in Xerox.

Servisiranje računalniške opreme
Vzdržujemo računalniško opremo blagovnih znamk HP in Lenovo,

Dostava in montaža opreme
Za vso opremo, ki jo kupite v našem podjetju zagotavljamo brezplačno dostavo in montažo po celi Sloveniji.

Šolanje in usposabljanje uporabnikov
Za vso pisarniško in računalniško opremo, ki jo montiramo pri uporabnikih, zagotavljamo strokovno usposabljanje ob montaži, po dogovoru pa tudi kasneje.

Integracija in vzdrževanje programske opreme
COPIA je največji Canon partner na področju integracije rešitev za obvladovanje stroškov, varno izpisovanje ter upravljanja z dokumenti. Vse rešitve sami načrtujemo, integriramo in vzdržujemo.

Ocenjevanje opreme
V primeru, da se odločate za zamenjavo po sistemu »staro za novo« vam bodo naši serviserji strokovno ocenili vrednost vašega aparata in vam predlagali najustreznejšo zamenjavo. Prav tako vam kot certificiran servis izdamo verodostojno poročilo o nesmotrnosti popravila, v primeru, da bi le-ti presegali vrednost aparata.

Svetovanje
Naši serviserji vam bodo vedno pripravljeni svetovati pri odločitvi za nakup ali najem strojne ali programske opreme. Pri iskanju najprimernejše rešitve vedno upoštevajo vaš obseg dela, značilnosti ter kakšne koristi boste pridobili z novo opremo.

Varnostno kopiranje in reševanje podatkov
Ker je vrednost podatkov pogosto neprecenljiva priporočamo varnostno kopiranje podatkov na razne medije. V primeru okvare trdega diska, pa vam z našo opremo lahko povrnemo večino (pogosto tudi vse) vaših podatkov.

Podpora na daljavo
Programska oprema nam omogoča »24-urni monitoring« vaših naprav. To pomeni, da smo o morebitnih napakah na opremi pri uporabnikih obveščeni v nekaj minutah in lahko takoj ukrepamo.

Preberite še:

Kaj o naših storitvah menijo uporabniki
Kaj vam prinaša 5-letna COPIA garancija!
Kaj narediti z odpadnimi tonerji in kartušami?